برنامج الولاء
اجعل عميلك يعود.
بلا بطاقات ولا تطبيق.
برنامج ولاء للمطاعم يعمل تلقائياً.
يعمل مع نظام الكاشير الذي تستخدمه حالياً.
+100 مطعم ومقهى في 3 دول تعمل بنظام أوردر كابتن
داخل النظام
هكذا يبدو أثناء العمل.
رصيد النقاط على هاتف العميل
كل طلب يضيف نقاطاً تلقائياً، ويرى العميل رصيده والمكافأة التالية في صفحة الطلب نفسها، دون بطاقة يحملها أو تطبيق يثبّته.
- الرصيد والمكافأة التالية ظاهران دائماً
- مكافآت تحددها أنت، بسعرها بالنقاط
- داخل صفحة الطلب، دون تطبيق منفصل
أنشئ مكافأة في دقيقة
سمِّ المكافأة، وحدد عدد النقاط التي تكلّفها، واختر الصنف المجاني من المنيو، فتظهر في صفحة مكافآت العميل.
- الاسم بالعربية والإنجليزية
- سعرها بالنقاط، تحدده أنت
- مرتبطة بصنف من المنيو
اكتشف من بدأ يبتعد قبل أن تخسره
اعرض العملاء الذين لم يطلبوا منذ تاريخ معيّن، وحدّدهم، وأرسل إليهم رسالة واتساب واحدة تدعوهم للعودة.
- تصفية حسب آخر طلب وعدد الطلبات والنقاط
- وحسب القناة والتقييم وشهر الميلاد
- رسالة واتساب واحدة للجميع
لماذا الولاء
العميل العائد لا يكلّفك شيئاً لتكسبه.
كسب عميل جديد يتطلب إعلانات وعمولات، أما إعادة عميل قديم فلا تتطلب سوى رسالة واحدة. صفِّ قائمة العملاء، واختر من توقف عن الطلب، وأرسل الرسالة بنفسك. وتُحتسب النقاط مع كل طلب أونلاين، ولهذا يأتي الاثنان معاً.
0
جهد من الموظفين. النقاط تُحتسب تلقائياً
100%
من بيانات عملائك ملك لك
2
لغتان للمكافآت والرسائل، بلغة عميلك
المزايا
كل ما ينبغي أن يقدمه برنامج ولاء للمطاعم.
ينبغي ألا يتطلب كسب النقاط أي جهد من الموظفين. وهنا لا يتطلب شيئاً.
نقاط تلقائية
كل طلب يضيف نقاطاً دون تدخل من أحد، أونلاين أو على الكاشير، وتصل إلى العميل رسالة برصيده.
مكافآت تحددها أنت
أصناف مجانية من المنيو، أو استرداد نقدي. حدد سعر كل مكافأة بالنقاط، وغيّره متى شئت.
بلا بطاقة ولا تطبيق
رقم الهاتف هو البطاقة. لا شيء يضيع، ولا شيء يحتاج إلى تحميل.
كافئ بصنف، لا بخصم
اجعل المكافأة صنفاً من منيو مطعمك، فلا تدفع في البيتزا المجانية سوى تكلفة إعدادها، لا سعر بيعها.
استعد العملاء الغائبين
اعرض العملاء الذين لم يطلبوا منذ فترة، وأرسل إليهم رسالة واتساب واحدة قبل أن تخسرهم.
أنت تختار من تراسله
صفِّ قائمة العملاء حسب آخر طلب أو عدد الطلبات أو النقاط أو القناة أو التقييم أو شهر الميلاد، ثم اختر من تراسله. أنت من يقرر من يصله العرض ومتى. ورسائل واتساب والرسائل النصية (SMS) متاحة برسوم إضافية.
الباقات
نظام متكامل. ابدأ بما تحتاج إليه.
يجمع أوردر كابتن المنيو والطلب أونلاين والولاء والكاشير في نظام واحد، لكنك لا تحتاج إلى أخذه كله دفعة واحدة. ابدأ بالباقة التي تناسبك اليوم، وأضف الباقي لاحقاً على النظام نفسه.
-
المنيو الإلكتروني
- الطلب + الولاء: غير متضمَّن
- المنيو الإلكتروني: متضمَّن
- الكاشير السحابي: غير متضمَّن
منيو مباشر يفتحه العميل برمز QR، وتعدّل الأصناف والأسعار بنفسك.
من نحو 7 دولارات شهرياً
11 دولاراً شهرياً في معظم دول الخليج وأوروبا والأمريكتين
-
المنيو والطلب أونلاين والولاء
- الطلب + الولاء: متضمَّن
- المنيو الإلكتروني: متضمَّن
- الكاشير السحابي: غير متضمَّن
طلبات مباشرة وعملاء يعودون، إلى جانب الكاشير الذي تستخدمه. ويأتي الولاء مع الطلب أونلاين، لأن الطلب هو ما يعرّف العميل.
من نحو 9 دولارات شهرياً
16 دولاراً شهرياً في معظم دول الخليج وأوروبا والأمريكتين
-
الكاشير السحابي والمنيو
- الطلب + الولاء: غير متضمَّن
- المنيو الإلكتروني: متضمَّن
- الكاشير السحابي: متضمَّن
أدِر الكاشير والمطبخ، والمنيو على النظام نفسه.
من نحو 12 دولاراً شهرياً
19 دولاراً شهرياً في معظم دول الخليج وأوروبا والأمريكتين
-
النظام المتكامل
النظام الكامل
- الطلب + الولاء: متضمَّن
- المنيو الإلكتروني: متضمَّن
- الكاشير السحابي: متضمَّن
المنيو والطلب والولاء والكاشير في سجل واحد للعميل. لا يُكتب شيء مرتين.
من نحو 19 دولاراً شهرياً
33 دولاراً شهرياً في معظم دول الخليج وأوروبا والأمريكتين
الإعداد مجاني: ندخل نيابةً عنك المنيو وحسابات الموظفين والطاولات ومحطات المطبخ والفروع (أما مناطق التوصيل المخصصة فتُسعَّر منفصلة). أسعار البداية في مصر ومعظم الدول الأفريقية بفاتورة سنوية (80 و110 و140 و230 دولاراً سنوياً). والدفع السنوي يعادل شهرين مجاناً مقارنةً بالدفع ربع السنوي. ويتحدد السعر النهائي حسب الدولة وعدد الفروع والطاولات وحجم الطلبات.
كيف يعمل
ثلاث خطوات، ثم تُحتسب النقاط تلقائياً.
نحدد قواعد المكافآت معك
كم نقطة لكل طلب؟ وأي صنف مجاني، وبكم نقطة؟ أم استرداد نقدي؟ نختار معاً ما يناسب هامش ربحك.
نربطه بطريقة بيعك
مع الطلب أونلاين أو الكاشير السحابي من أوردر كابتن يعمل تلقائياً. ومع نظام كاشير آخر، يبحث فريقك عن العميل برقم هاتفه.
ينضم العملاء أثناء الطلب
لا تسجيل ولا استمارات. أول طلب يفتح للعميل رصيد نقاطه تلقائياً.
احجز عرضاً
شاهد برنامج الولاء يعمل قبل أن تقرر.
أخبرنا عن مطعمك وسنعرض لك النظام في مكالمة. دون أي التزام، ودون بطاقة ائتمان.
البريد الإلكتروني
[email protected]
اتصل بنا
مصر: +20 100 688 4706
أمريكا: +1 307 207 7702
واتساب
راسلنا على واتساب
أسئلة شائعة
أكثر ما يسأل عنه أصحاب المطاعم.
هل يحتاج عملائي إلى تطبيق أو بطاقة بلاستيكية؟
لا هذا ولا ذاك. يتعرّف النظام على العميل من رقم هاتفه عند الطلب أونلاين أو عند الدفع في المطعم، فتُضاف النقاط تلقائياً. لا بطاقة تضيع، ولا تطبيق يحتاج إلى تحميل.
هل يمكنني شراء برنامج الولاء وحده؟
يأتي برنامج الولاء مع الطلب أونلاين في باقة واحدة، لا كمنتج منفصل، وهذا تحديداً ما يجعله يعمل دون أي جهد من الموظفين: الطلب نفسه يعرّف العميل، فتُحتسب النقاط تلقائياً بدلاً من إدخالها يدوياً على الكاشير. والمنيو الإلكتروني متضمَّن في كل الباقات.
كم تبلغ تكلفة برنامج الولاء؟
يأتي برنامج الولاء ضمن باقة المنيو الإلكتروني والطلب أونلاين والولاء، ويبدأ سعرها من نحو 9 دولارات شهرياً (110 دولارات سنوياً) في مصر ومعظم الدول الأفريقية، ومن نحو 16 دولاراً شهرياً (190 دولاراً سنوياً) في معظم دول الخليج وأوروبا والأمريكتين. وهو اشتراك، لا عمولة على طلباتك. وتُحتسب رسائل واتساب والرسائل النصية إلى العملاء برسوم منفصلة. ويدفع معظم المطاعم سنوياً، أي ما يعادل شهرين مجاناً مقارنةً بالدفع ربع السنوي. وهذه أسعار البداية. ويتحدد السعر النهائي حسب الدولة وعدد الفروع والطاولات وحجم الطلبات، ونؤكده في مكالمة العرض المجانية.
ما أنواع المكافآت التي يمكنني تقديمها؟
يكسب العميل نقاطاً مع كل طلب، ويستبدلها بصنف مجاني من المنيو أو باسترداد نقدي. أنت تحدد سعر كل مكافأة بالنقاط، ويمكنك تغييره في أي وقت.
هل سأعرف العملاء الذين توقفوا عن زيارتي؟
نعم. اعرض العملاء الذين لم يطلبوا منذ تاريخ تحدده، ثم أرسل إليهم رسالة واتساب أو رسالة نصية (SMS) قبل أن تخسرهم نهائياً. وتُحتسب الرسائل برسوم إضافية على الاشتراك.
هل يعمل باللغة العربية؟
نعم. المكافآت والرسائل التي تصل إلى العميل ولوحة التحكم كلها بالعربية والإنجليزية.
امنح عملاءك سبباً للعودة.
احجز عرضاً مجانياً وشاهد برنامج الولاء يعمل مباشرة.